近日,在汕頭市“學雷鋒”志愿服務展示交流活動上,汕投控集團下屬企業汕頭市北山灣賓館有限公司(下稱北山灣賓館)的青年干部代表接受了“第30屆汕頭青年文明號”的現場授牌,經過認真的籌備和努力,終于斬獲這一集體榮譽,大家倍感歡欣鼓舞。
回顧過去,在汕投控集團黨委的有力領導和集團公司團委的大力支持下,北山灣賓館成立了團支部,以“綻放青春光彩,聚力企業發展”為口號,開始了一系列青年文明號的隊伍創立、制度完善和系統申報等工作,讓青年文明號創建活動成為引導職業青年崗位建工的一面旗幟,也成為北山灣賓館精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治的重要載體。
一直以來,北山灣賓館堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,陸續開展了“勤儉節約、點滴做起”思想教育宣傳、“誠信在我心,誠信看我行”誠信經營宣講活動、“你笑起來真好看”攝影大賽、“強化安全教育,共創文明海岸”志愿服務活動、廚房油鍋起火專項應急預案培訓、三八節包餃子活動等主題活動,積極參與全國文明城市創建,營造快樂、和諧的企業文化和工作氛圍,也進一步筑牢安全生產防線。
通過設立員工分組機制、制定員工儀容儀表標準、服務標準和行為標準等多項指標,在崗前培訓中將“青年文明號創建工作”作為培訓重點,并每月制作更新培訓計劃,開展以“老”帶“新”實踐演習等方式方法,加強餐飲樓面、客房、前廳等部門員工的職業技術培訓,讓每一個青年員工都能以更高的效率更好的質量完成每一項工作,為企業的壯大添磚加瓦。用心的付出和優質服務也獲得顧客的贊許,目前“攜程”“去哪兒”“藝龍”等平臺評分均在4.8分以上,最高分達到5分。
同時,遵循“創新、尊重、激情、擔當”的服務理念,近三年來,北山灣賓館承接過第七屆中國青年志愿服務項目大賽、中國數字經濟創新發展大會、汕頭人才周活動等重要接待工作,以精益求精的服務態度獲得了市委辦公室、市人大常委會辦公室、市委統戰部、團市委等機關部門和單位組織的認可,收到團市委以及多家企業感謝信。
潮風南海韻,心悅北山灣。下來,北山灣賓館將以此為契機,進一步推動企業青年干部職工發揮好青年生力軍和突擊隊的作用,建功新時代,奮進新征程!